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崔莉莉:2017搜狐营销“整合智胜”商业布局

时间:2016-11-09 23:56:37 来源:中国汽车网 点击量:21
       11月8日,2017搜狐 WORLD大会首场落地北京,笔者在活动间歇专访搜狐公司销售副总裁崔莉莉,了解搜狐集团新一年度的新商业化布局。   “加速移动化、人人自媒体、无时不在线、万物皆互联”。   作为长期坚守“一线”的营销人,搜狐公司销售副总裁崔莉莉明显感到,在媒体形态纷繁多样、用户需求无限细分、交互场景瞬间切换、信息存量无限爆炸的环境下,营销者面临的挑战更加巨大、营销的复杂度显著增加,整个行业都在探索更新更有效的理想模式。   伴随互联网营销历练的搜狐集团,将如何面对营销新时代的新挑战呢?崔莉莉的答案是“整合智胜”!   以用户为中心,整合两个触点实现两种连接   在崔莉莉看来,互联网尤其是移动互联网带来了行业巨变,也创造了营销机遇。   以PC门户及分类资讯为主要平台的1.0时代,“硬广”是主流,核心关注点是流量和广告位。到了广告主关注双向交互和个性化的2.0时代,广告更加原生,内容营销蓬勃发展,媒体平台加速内容多元化,以及用户兴趣匹配。搜狐认为3.0时代,解决营销挑战的核心应该是“以用户为中心”,所有流量、资源、交互、技术都将为营销者服务,成为用户体验的一部分,通过数据整合进行体验创造和场景打造。   搜狐将通过哪些方式,与广告主们玩转“以用户为中心”的营销3.0时代呢?崔莉莉解读说,“在产品和内容的两个用户触点之间进行整合,通过用户大数据和商业平台进行体验连接和商业价值连接。”通过这种价值整合模型,将用户体验和广告体验打通,将技术产品和内容IP结合,实现真正无缝的、跨界的、实时的、系统化的深度整合。   目前,在搜狐媒体平台上,用户大数据、产品技术能力、内容资源库已经全面打通和共享,多个商业化平台(例如品算、汇算、AE以及多赢平台)也是全平台共用,为3.0时代的深度整合打下坚实基础。   多赢DM平台,发现并转化商业机会   今年,搜狐新建了多赢DM(demand media)平台,这个新商业平台要解决什么问题呢?   崔莉莉解释说,“人人自媒体”时代,一方面,用户的信息消费渠道更加多样且多变,营销者管理数字内容和线上口碑的难度明显加大。另一方面,各类品牌客户与海量自媒体之间,商业合作的需求非常旺盛且持续增长。但是,双方都急需实现透明化、规范化、自助式、可衡量、可信任的合作对接,来降低高昂的搜寻和沟通成本,降低合作过程和结果的风险。   “多赢”自媒体商业合作平台,一边承载3万+产业生活类自媒体,一边服务于各类品牌的多样化营销需求,为双方提高效率、降低交易成本,确保商业合作成效与长期协调发展。   其一,品牌方或代理公司可以在平台上发布各种需求,包括品牌传播或产品促销转化等等。   其二,搜狐平台上的自媒体,包括资讯平台的公众号、视频平台的出品人、直播平台的主播和网红等,都会在平台上看到这些营销需求。他们可根据自身的能力,来选择能够承接的任务,例如大咖和顶级网红可以通过网红代言模式为品牌发声;专业自媒体人则可作为推广大使或产品代理;擅长内容创意的出品人则可领取制作任务,也可采用广告托管模式通过内容流量来变现。   其三,多赢平台是开放的,只要具备商业价值和用户价值,搜狐都热情拥抱。   对于2017年即将上线的多赢平台,崔莉莉强调,“多赢平台做的是互联网商业生意,自媒体的N种能力和营销者的N种需求,在这里通过开放、透明、自助和标准化的方式连接,形成NXN的网络效应。”同时,她也寄予厚望:“新的商业机会不断被发现和转化,新的商业模式将不断涌现,新的故事和传奇也将不断发生。”   大数据,连接用户与商业的“隐形英雄”   “大数据一直是搜狐的核心优势。”   崔莉莉指出,大数据首先要具备“大”的规模,搜狐集团的多产品矩阵带来巨大流量,全平台大数据的打通与整合,让搜狐在数据规模方面领先于行业。此外,“多样性”是搜狐大数据的另一个优势。“当资讯、视频、搜索、游戏、房产、金融等多态大数据合并起来后,我们就可以还原出多元和立体的用户全貌。”   如果客户暂时没有太多数据化营销经验和团队,可以直接通过搜狐的品算、汇算和汇众这些产品迅速实现数据化营销的效果;当客户自身具备数据库或者系统后,搜狐可以采用品牌程序化平台SAS Sohu AD Space、品算头端优选和实时竞价等服务,通过系统对接完成广告投放;一旦客户自身的数据和系统成熟,搜狐则可通过DMP数据开放、程序化购买及效果验证等高等级服务,帮助客户进一步提升营销效果和数据能力。   崔莉莉表示,通过大数据,搜狐不仅能够帮助品牌客户提升营销效果,而且重新定义了营销效果的内涵,实现对用户体验、感受的即时测量。同时,在营销过程中,大数据实现了实时反馈和动态调整,提升了营销效率。更重要的是,搜狐向客户输出数据能力,与客户通过DMP开放对接建立透明共享的数据合作模式,依据大数据提供预判和策略推演,实现数据驱动策略,直到共建透明共享的数据生态。   技术储备正在不断转化为生产力   作为互联网平台,技术是商业价值核心驱动力之一,搜狐有哪些新技术能够为广告主带来数字营销的全新价值呢?   崔莉莉指出,一方面,广告主希望自己的数字营销,能够不断提升用户的交互体验、呈现耳目一新的展现效果、具备更生动的视频化表达。因此搜狐在交互技术、展现技术、视频技术几个领域全面布局。例如,通过图像识别交互、动作交互、语音交互等技术,创造了扫一扫、摇一摇、先声夺人等交互营销应用,引入AR、VR、全景广告形态,通过实时场景识别技术实现原生化的视频嵌入。   另一方面,广告主还希望不断降低创意成本、提高创意灵活度。搜狐在自动化创意领域开发的系统为快速、批量制作素材和优化素材提供了强力支持。   在效果衡量、人工智能领域的技术布局,搜狐则帮助广告主实现更加完整、可靠、实时的效果评估,发现优化和提升空间。   IP是内容营销皇冠上的明珠   2017,搜狐将打造哪些符合自身气质与用户需求的超级IP呢?   “搜狐的媒体气质,首先是健康向上的生活方式,还有关注天下的家国情怀,当然也有对时尚娱乐的参与和追逐,更有对日常生活的体验和感悟。”崔莉莉表示,2017年搜狐在时尚、运动、科技、财经、社会、居家等领域,将持续打造超级IP项目,成为扩大品牌影响力、倡导生活方式和消费理念的顶级营销平台。同时,搜狐平台聚集了顶级名人大咖和海量的生活类自媒体,为内容营销提供了多样的结合点。   “更重要的是,各种IP化内容将体现在视频、资讯、直播等多种平台和多个场景,为品牌信息的多角度融入提供绝佳机会。”   崔莉莉举例说,在重大IP方向和重要营销时点,搜狐将进行资讯和媒体IP的双平台整合。譬如,跑步这种重大活动,搜狐新闻、搜狐视频、千帆直播,通过各自特色的形态展现跑步生活的多个角度,品牌客户的信息实现多平台立体呈现,让影响力最大化、整合管理的难度和成本却大幅度降低。在类似春节这样的重要营销时点,搜狐也将视频平台和新闻客户端进行横向联动,通过用户场景匹配,自然地将视频内容、扫一扫互动、优惠券派发、AR交互分享等技术应用融合,为品牌的节日营销提供“无处不在”的多元体验。   资源共享和技术整合,是很多媒体平台都全力以赴的工作。但是,能否“以智取胜”却并非易事。崔莉莉表示,“我们追求的整合智胜,不仅在用户体验和广告需求之间找到新的平衡,更是在市场营销者和内容提供者之间架构了商业合作的可靠枢纽。”搜狐集团以用户为中心的跨领域、跨产品、跨屏、跨界整合,对用户体验的再造和交互场景的重塑,以及商业价值的重定义与新发现,体现了全局观的战略高度和战术核心。   (责任编辑:欧云海)  

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